品質・安全性
1.製品・サービスの品質・安全性の確保
事業活動を行う国や地域の法令に定められた安全基準および、事前に要求された品質基準を満たす製品・サービスを提供する。
2.製品・サービスの不具合発生時の適切な対応
製品・サービスに関する事故が発生した場合や不良品が流通した場合に、迅速な情報開示、所轄当局への連絡、製品回収を行い、供給先への安全対策等の体制を整備する。
3.製品情報の提供
製品及び包装材料に関する仕様・取扱い方法について、危険有害性・適用法令等に基づき、正確な情報を提供する。